–
¿Qué han supuesto para Davinci estos años de vida?
– Como tal nace en el 98 y básicamente estaba centrada en
dos grandes áreas: la del mundo que órbita alrededor de
las bases de datos y del desarrollo, y en otra centrada en la seguridad.
Afortunadamente, y a excepción del año pasado, en que ´sólo’
creció un veinticinco por ciento, cada año ha ido doblando
su tamaño. Y para el presente ejercicio, nuestras previsiones apuntan
a un crecimiento del veinte por ciento. El objetivo para este 2002 es
hacer 21,03 millones de euros, y hasta el momento, en lo que va de primer
trimestre de año, no sólo vamos en línea sino que
además hemos superado las previsiones.
– ¿Cómo se vertebra su compañía y quiénes
la conforman?
– Actualmente en daVinci somos 160 personas y fundamentalmente, desde
la óptica funcional, nuestra organización descansa sobre
cuatro áreas de actuación: la primera es la que denominamos
desarrollo y despliegue de aplicaciones en entornos de red (e-Development);
la segunda es el área de especialización en soluciones para
portales corporativos y de negocio (e-Content), seguida del área
de gestión de calidad de servicio de aplicaciones, servidores y
redes (e-Perfomance), para terminar con el área más tradicional
en nuestra empresa, el área de protección del acceso a la
información corporativa (e-Security).
– ¿Qué distingue a daVinci de otras compañías
del mercado?
– Bajo mi punto de vista, lo que mejor nos define frente a otras
opciones orientadas al mismo segmento de mercado es nuestro compromiso
con el cliente en proporcionar sólo proyectos tecnológicos
que se ajusten a sus requisitos individuales, es decir, soluciones específicas
para problemas concretos. Hay otro aspecto esencial, y es nuestra filosofía
de trabajo, que nos ha permitido mantener un contacto permanente con nuestros
clientes y con el mercado, proporcionándonos la visión necesaria,
en base a la cual diseñar soluciones adecuadas a las necesidades
reales de cada empresa. En definitiva, procuramos aportar una coherencia
tanto tecnológica como funcional, y a esto hay que añadir,
por supuesto, nuestro desvelo por entender lo que un cliente espera obtener
de nosotros.
– A los dos años de la creación de daVinci, el principal
grupo inversor europeo se fijó en ustedes y tomó algún
tipo de iniciativa determinante...
– Efectivamente, usted se refiere al Grupo 3i, que invirtió
en el año 2000 cerca de 19,83 millones de euros en daVinci, para
lo cual adquirió un 33% de nuestra participación. Por aquella
época estabamos implementando las soluciones de seguridad que iban
a proteger el portal de Terra Networks, y para nosotros supuso una muestra
de confianza innegable, ya que este grupo buscaba empresas que tuvieran
una capacidad de crecimiento considerable. En nuestro caso, pensamos crear
y diversificarnos, lo cual incluye salir fuera de España. Este
salto a Latinoamérica, más concretamente a México
y Brasil, lo teníamos preparado para el año pasado, pero
la situación del mercado no nos acompañó, y además,
ocurrió la lamentable tragedia del 11 de septiembre, con lo cual
nos quedamos a las puertas. De todas formas, ya tenemos varios integradores
de seguridad localizados en estos países con los que firmar algún
tipo de acuerdo, o si se tercia, incluso para adquirir.. Es pues un proyecto
que queremos abordar en cuanto sea posible.
– ¿Cuál es la percepción que de ustedes tiene
el cliente final?
– El elemento principal que nos identifica frente al cliente es la
representación y el soporte completo de todo lo que a tecnologías
de la información se refiere. Bajo nuestro prisma, la zona donde
nos sentimos más cómodos es la parte que entendemos como
infraestructuras, que es un término medio entre lo más cercano
al usuario final -que son las aplicaciones-y los fabricantes de tecnología.
En este sentido, abarcamos todo el ciclo de desarrollo de un proyecto,
controlando todo el espectro de soluciones punteras del sector, que incluye
desde el comienzo del proyecto hasta el mantenimiento de la cadena de
valor añadido. Con nuestra metodología, los clientes finales
pueden hacerse una idea de qué es lo que podemos ofrecer, y esto
es un elemento a tener en cuenta.
– daVinci cuenta ya con una dilatada lista de referencias importantes
entre las que se encuentran, Red Eléctrica-Albura, Banco de Sabadell,
Terra Networks y Seur, entre otras. ¿Cuál es la experiencia
aportada por estos proyectos?
– Estamos muy contentos de trabajar con organizaciones como las que
usted menciona. Desde nuestra aparición en el mercado, nos hemos
caracterizado por estar orientados a la realización de proyectos
globales y a la provisión de servicios avanzados. Para nosotros,
colaborar con estas compañías de renombre fue el detonante
para que nuestra estrategia de mercado cambiara: los usuarios en seguridad
son cada vez más exigentes, nos pedían un ciclo de seguridad
más completo, y nosotros respondimos al reto con credibilidad.
Para que esto haya sido posible, nuestra evolución ha tenido que
ser global; crear nuestra propia metodología y nuestros propios
proyectos han sido las piezas fundamentales del cambio de daVinci. Por
supuesto, seguiremos mejorando en colaboración con nuestros clientes
para que nuestra oferta sea lo más completa posible.
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«Lo
que mejor nos define es nuestro compromiso con el cliente en proporcionar
solo proyectos tecnológicos que se ajusten a sus requisitos
individuales, es decir, soluciones específicas para problemas
concretos»
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–
Revisando la trayectoria de estos años de actividad ¿Cuáles
han sido los aciertos más destacados y los fracasos, si es que
los ha habido?
– Nuestros aciertos más destacados han estado focalizados
quizá en el área de calidad de servicio. Desde 1996 continuamos
teniendo los mismos productos, y por ahora, la experiencia nos ha demostrado
que sigue siendo una opción interesante para nuestros clientes.
En cuanto a los fracasos, que como cualquier compañía
tiene, destaca nuestro desacierto con todo el área PKI. En este
sentido fuimos pioneros al anticiparnos a las necesidades del mercado
ofreciendo algunos productos específicos, pero esto no fraguó
por ser excesivamente prematuro y tuvimos que clausurarlo. Con esto
queda suficientemente demostrado que en este tema se necesitan otro
tipo de parámetros, no solo los tecnológicos.
– ¿Cuáles son sus actuales socios tecnológicos
en el área de la protección?
– Al segmento que denominamos e-Security hemos incorporado recientemente
algunas soluciones de vanguardia que se suman a las de nuestros socios
históricos: Check Point, Nokia, Internet Security Systems, Trend
Micro, Stonesoft y RSA Security. Actualmente, hemos suscrito alianzas
tecnológicas con Keyware y su plataforma para la integración
de tecnologías de seguridad biométrica, con ClearSwift
en el campo de gestión de políticas de uso del correo
electrónico, con Tripwire en el aspecto de la integridad de datos
y sistemas, con Network Appliance y su tecnología de alta disponibilidad
para contenidos cifrados, y por último, Protegrity con sus soluciones
para la protección de bases de datos. Con todas estas soluciones
punteras y tecnológicamente avanzadas pretendemos cubrir todo
el ciclo de vida de un proyecto ebusiness; desde la fase inicial de
consultoría y prescripción tecnológica hasta el
mantenimiento de las soluciones existentes para la gestión de
la seguridad empresarial (EMS), seguridad perimetral, seguridad de contenidos
y antivirus, protección del canal de comunicación, gestión
de vulnerabilidades, y por último, sistemas de autenticación.
– ¿daVinci da por finalizado su capítulo de alianzas
al objeto de ampliar y poner al día su portafolio de soluciones
y servicios?
– Nuestra voluntad siempre ha sido procurar transmitir algo nuevo
al cliente. Por esta razón, hemos realizado una revisión
de toda nuestra oferta tecnológica, con el objetivo de ampliar
nuestro portafolio de servicios, ya que consideramos que actualmente
hay una saturación de productos. Esta revisión holística
la hemos bautizado como ‘Octubre Rojo’, y con ella pretendemos
continuar posicionados en la vanguardia tecnológica, anticipándonos
a las necesidades del mercado ofreciendo los servicios y productos necesarios
para proteger globalmente cualquier proyecto empresarial. Fundamentalmente,
hemos plasmado nuestra experiencia atesorada durante años en
un documento que abarca las necesidades que puede tener una compañía
desde el área de desarrollo y despliegue, hasta el área
de seguridad. Para nosotros ha supuesto un gran esfuerzo, y es el valioso
fruto de más de 50 personas, 75 fabricantes y muchas muchas horas.
Con toda probabilidad, este nuevo servicio estará funcionando
para el mes de septiembre.
– De un tiempo a esta parte, están surgiendo nuevos actores
españoles en los diferentes nichos de mercado, a los que se suman
compañías extranjeras, mayormente fabricantes, que ‘aterrizan’
aquí diciendo que lo saben todo y son líderes, sin conocer
siquiera que ya existen empresas dedicadas a esto desde hace bastante
tiempo...
– En mi opinión el mercado se está polarizando.
Hoy en día, el modelo de compañía que abarca todas
las áreas de actividad es el menos numeroso, mientras que continúan
surgiendo pequeñas empresas que vienen a ensombrecer la actividad
de las ya presentes, más aún, si cabe. En nuestro caso,
en nuestras grandes áreas de especialización tenemos competidores,
pero en el campo específico de seguridad continuamos con nuestro
tradicional enfoque de mercado, lo cual es un elemento que han valorado
las referencias más importantes del sector, en áreas de
actividad como telco, banca y finanzas, medios de comunicación
y administración pública.
En cuanto a las compañías extranjeras que están
llegando a España sin saber que existimos, hay que reconocer
que el elemento diferenciador, aparte del potencial económico,
es su mayor experiencia en proyectos de gran envergadura, lo cual les
ha podido proporcionar unos conocimientos y una metodología diferente
a la nuestra. Eso sí, creo que estas compañías
están sustentadas sobre pilares cimentados en el puro marketing,
lo cual, a la hora de la verdad, es lo que produce problemas de sintonía.
Las empresas tienen que adaptarse a las necesidades específicas
de cada mercado y a las de sus clientes finales, y en eso creo que a
estas alturas no pueden colonizarnos.
–
A raíz de la tragedia del 11 de septiembre se ha generalizado la
idea de que el mundo de la seguridad TIC ha vivido una revitalización.
En su opinión ¿es necesaria la creación de un revulsivo
amarillista como la figura del perverso ‘hacker’ para que una
compañía demande refuerzos en estas áreas?
– Aunque es un error afirmar genéricamente que el mundo
de la seguridad se fortaleció después del 11-S, es evidente
que ha sido un revulsivo en temas de seguridad física, y también
para las compañías que ofrecen planes de contingencia o
sistemas para respaldos remotos.
Respecto al tema del intrusismo, hay que decir que sí está
en candelero, y es lo que la mayoría de la gente entiende por seguridad.
Eso sí, para las empresas es un problema añadido; existen
intrusiones todos los días, pero por regla general, no se cuentan,
es algo íntimo. A esto hay que sumarle que la mayoría de
las organizaciones no toman medidas al respecto, y que los verdaderos
problemas no provienen del exterior, sino del interior.Por otro lado,
existen más ‘patas’ a tener en cuenta en el mundo de
la seguridad, no solo la de los ‘hackers’; eso pertenece solo
al área de seguridad perimetral. Por ejemplo, la disponibilidad,
la calidad de servicio, el control de contenidos y la autenticación.
En nuestro caso, pretendimos unir las áreas de disponibilidad y
calidad de servicio, pero en nuestro país la tecnología
está aún sin madurar. Por otra parte, la autenticación
ha sido otro de los problemas añadidos al ‘no despegue’
del comercio electrónico en nuestro país.
– España es un país activo en lo que se refiere
a certificación y firma digital, y como muestra está el
proyecto del DNI electrónico, dinamizador futuro del comercio electrónico.
Ustedes han trabajado con RSA Security en materia de autenticación,
y esta área parece no arrancar del todo. En su opinión ¿cuál
es la clave para que se lleven bien Internet y la seguridad?
– Como sin duda sabe, en materia de autenticación nosotros
hemos sido uno de los primeros integradores en ofrecer soluciones biométricas
de la mano de Keyware. En cuanto al problema del comercio electrónico
en nuestro país, opino que ha sido una convergencia de varios factores,
entre ellos la seguridad y la peculiar forma de comunicarse de los españoles.
La conclusión principal a destacar de este tema es que las ventajas
no han sido reales. El esfuerzo de utilizar un medio desconocido y menos
humano no se ha visto compensado con ventajas de peso, lo cual ha desequilibrado
la balanza. En la parte más específica de seguridad, por
ejemplo, en el área de la banca electrónica, si se perpetra
un atraco al estilo tradicional en una sucursal física, todo el
mundo lo asume como un elemento más de la vida cotidiana, pero
en Internet no ocurre lo mismo: al usuario final le gusta sentir que su
dinero se encuentra seguro. Si a esto se le suma que es un sector culto
el que utiliza las nuevas tecnologías, el panorama no es muy alentador.
– Por último, daVinci se encuentra en ciernes de cerrar
un acuerdo estratégico con un suministrador de servicios de seguridad
gestionada...
– Sí, estamos evaluando varias opciones. En nuestros estudios
de mercado, hemos podido comprobar que existen muchas empresas que tienen
una cantidad considerable de dispositivos de seguridad variopintos, repartidos
geográficamente, y su personal no es capaz de controlarlo, y encima
carecen de la metodología para hacerlo: por lo que se piensa en
externalizar la seguridad. En este sentido, hay una referencia destacada
en esta área, Albura, que está terminando un proyecto importante.
daVinci está buscando una compañía estratégica
con la cual firmar próximanente un acuerdo para mantener la vocación
y el compromiso con nuestros clientes en la provisión de servicios
avanzados.
Fotografía: Jesús A. de Lucas
