Y nada mejor para ello que remarcar un hecho poco cuestionable: que el
entorno TIC ya ha sido metabolizado dentro de las estructuras organizativas
corporativas, y ha pasado de considerarse una importante función
de apoyo a admitirse como una función principal, ya que su actividad
y repercusión son críticas. En este sentido, la experiencia
traumática de la burbuja utópica punto.com ha sido catártica
y eficiente al respecto.
Por otra parte, la actual situación de inseguridad en esta época
de globalización y de deslocalización generalizada, teniendo
en cuenta la sucesión de megaescándalos y de terrorismo
ubicuo, alumbra un mundo complejo y caótico.
También merece recordarse el etiquetado "buen gobierno corporativo",
esa insistente tendencia normativa, uno de cuyos fines principales es
modificar el funcionamiento de las cúpulas empresariales. Conviene
recordar aquí términos tales como la separación de
funciones, los conflictos de intereses, la transparencia informativa,
los códigos éticos (la ética no se regula, se practica.
Banco Popular dixit), las "murallas chinas", el desarrollo
sostenible, la responsabilidad social, la reputación, ..., o sea,
del Corporate Governance al IT Governance, y después
al Information Security (IS) Governance. Fácil de entender,
aunque no tanto de implantar, controlar y medir.
Seguridad
Acercándose al tema de la Seguridad TIC, viene al caso en estos
tiempos pensar que el incremento de la posibilidad de que algunas corporaciones
acaben en los tribunales de justicia ha llegado a ser desgraciadamente
un horizonte previsible.
Ya es frecuente detectar en la prensa profesional la aparición
de trabajos sobre Computer Forensics, o Forensic, informática forense
en versión española. La finalidad de la misma para las organizaciones
(empresas, por ejemplo) es un asunto que requiere una entrega específica,
ya que tiene implicaciones internas profundas que superan en varios órdenes
de magnitud a la clásica y socorrida de poder probar las maldades
que pueda haber realizado o estar realizando un intruso (de fuera) en
un sistema de una persona física o jurídica.
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Considero necesario, siguiendo usos UNE EN ISO, precisar algunas definiciones,
lo que siempre es bueno en tiempos de cambio como los actuales:
- Forensics: si se sigue la analogía con Economics, Mathematics,
Statistics, ..., se podría considerar como ciencia forense.
Creo que la apropiación de términos de otras disciplinas
es útil y clarificador en principio, pero debería precisarse
lo suficiente para evitar equívocos, so pena de llegar al "informatiqués"
o al spanglish.
Resulta adecuado citar al RAE/ 2001 para puntualizar los posibles usos
en español: forense, del latín forensis: perteneciente o
relativo al foro. Foro, del latín forum: sitio en que los tribunales
oyen y determinan causas, y 2: curia y cuanto concierne al ejercicio de
la abogacía y a la práctica de los tribunales. Médico
forense: médico encargado por la justicia para dictaminar los problemas
de la medicina legal. Medicina legal: aplicación de la medicina
al asesoramiento pericial de los tribunales. Legal: prescrito por la ley
y conforme a ella.
Además, he detectado Forensic Audit y Forensic Accounting,
sólo comprensible el primero como auditoría forense.
Regresando al leit motiv de este trabajo, esto es, la seguridad
TIC, debería considerarse que, tanto desde el Consejo de Administración,
como desde el Equipo Directivo, se está creando alrededor del entorno
TIC un núcleo ad hoc que conviene estudiar a fondo, núcleo
tan extremadamente "tecnologizado", que de presentar disfunciones
en casos límite podrían llevar al desastre corporativo.
Además, dicho núcleo ad hoc podría entrar
en colisión con otras unidades de control y/ o supervisión,
por lo que es conveniente eliminar tanto duplicidades como vacíos
de competencias.
A fortiori, la seguridad TIC tiene acceso a la información, y por
tanto, dispone de poder, luego su ubicación estructural no es tema
baladí. Ojo con esto.
Desde luego, se tendría que evitar que la seguridad TIC fuera uno
de los malos de la película, más que nada para evitar ineficiencia
funcional, pero sólo por eso.
En mi opinión y en principio, existen dos posibles series de problemas,
bien respecto al entorno TIC, bien respecto a la Auditoría Interna,
comprensiva de la Auditoría del entorno TIC o como se pueda denominar;
por lo tanto, las reglas de juego deberán ser muy claras, si se
pretende que el "artefacto" funcione eficientemente.
Piensa S. Covey que "Las compañías contabilizan
a las personas como gastos y a las cosas como inversión",
"...usando métodos de la época industrial, sin
asumir que están en la era del conocimiento". Indudablemente,
estamos en tiempos del "valor razonable" y de los "intangibles",
términos propicios a la creatividad.
No obstante, no se debe olvidar que, además de la Comisión
de Auditoría, como "última ratio" aparece la Auditoría
Externa.
En esta época de competitividad y su correspondiente necesidad
de reducción de coste, debería desarrollarse en paralelo
a la gestión de costes de calidad/no calidad, la gestión
de costes de seguridad/no seguridad TIC, en el supuesto de que sean diferentes.
Otrosí: creo que sería útil ampliar el estudio de
la seguridad TIC desde el punto de vista de un autoseguro; enriquecería
el conocimiento del tema con una óptica no tecnológica.
Como ilustración cito algunos términos interesantes: comunidad
y dispersión de riesgos, coaseguro/ reaseguro, reservas técnicas,
lucro cesante, daños cantidad/ daños calidad. Hay que hacerse
mayores en esto de la protección de la información con especial
intensidad en la seguridad TIC.
Para finalizar, merece la pena recalcar que la deslocalización
está acelerando las prácticas de outsourcing y
offshoring en aras de una reducción de costes, pero ante
estas tendencias desaforadas y no del todo coyunturales, podrían
aparecer riesgos de inseguridad jurídica y riesgo país cuyo
estudio requiere la máxima atención.
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